Häufig gestellte Fragen

Ihr Fahrzeug wurde über die WinValue Restwertbörse vermarktet. Mit dem Verkaufsportal nehmen Sie ein verbindliches Ankaufsangebot für Ihr Fahrzeug verbindlich an.
Es wird für Sie ein Kaufvertrag erstellt und der Käufer über Ihren Verkauf benachrichtigt. Danach nimmt der Käufer mit Ihnen Kontakt auf, vereinbart mit Ihnen einen Termin, bezahlt und holt das Fahrzeug ab.

Von Ihrem Sachverständigen oder Ihrer Versicherung bekommen Sie Informationen zum Verkauf Ihres Fahrzeuges. Es sind eine sechstellige Gebotsnummer (z.B. 6aecf1) und eine Objektnummer (z.B. 812345). Fragen Sie bitte Ihren Sachverständigen, falls Ihnen diese Nummern nicht bekannt sind.

Die genauen Kontaktinformationen des Käufers werden Ihnen bei dem Erfassen des Kaufvertrags bekannt gegeben.

Nach der Erfassung Ihres Kaufvertrags und Benachrichtigung des Käufers wird das Fahrzeug innerhalb von 6 Werkttagen kostenfrei abgeholt.

In den meisten Fällen geschieht die Bezahlung in Bar bei der Übergabe des Fahrzeuges. Sie können auch eine individuelle Vereinbarung mit dem Käufer treffen.

Sprechen Sie es vor der Terminvereinbarung mit dem Käufer ab, ob er die nicht im Gutachten beschriebene Ausstattung übernehmen möchte.

Informieren Sie bei Konktaktaufnahme den Käufer über die fehlenden Dokumente. Die Neuerstellung von Fahrzeugpapieren kann bis zu vier Wochen dauern.

Die Ankaufsangebote sind feste verbindliche Preise und sind von beiden Parteien nicht verhandelbar.

Das Ankaufsangebot bezieht sich auf das im Gutachten beschriebene Fahrzeug. Sie dürfen Austatttungsteile nicht ab- oder ausbauen.